Méthodes De Paiement
1. Moyens de paiement acceptés
La boutique met à disposition des solutions de paiement sécurisées afin de garantir un processus d’achat conforme aux exigences légales en vigueur.
Les moyens de paiement acceptés sont les suivants :
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Discover
- JCB
Le montant total de la commande est débité au moment de la validation de la commande.
Aucun paiement en plusieurs fois, financement ou paiement différé n’est proposé.
2. Sécurité des paiements
Les paiements effectués sur le site sont sécurisés par un protocole SSL (Secure Socket Layer).
- Les transactions respectent les exigences de la directive (UE) 2015/2366 (PSD2) relative aux services de paiement
- Une authentification forte du client peut être requise conformément à l’article 97 de la directive PSD2
- Les données bancaires ne sont pas stockées
- Les paiements sont traités exclusivement via des prestataires conformes à la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
3. Devise et traitement des paiements
Toutes les transactions sont effectuées en euros (EUR).
- Les prix affichés incluent les taxes applicables, conformément au Code général des impôts
- Le paiement est effectué immédiatement après confirmation de la commande
En cas de refus d’autorisation ou d’échec du paiement :
- La commande n’est pas validée
- Il est recommandé de vérifier les informations saisies ou de contacter l’établissement bancaire
4. Contact et service client
Pour toute demande relative aux paiements ou aux commandes :
E-mail : trackorder@cozygethut.com
Téléphone : +81 (902) 492 75 21
Adresse : 808, 2-3-2 HARUMI, CHUO-KU, TOKYO-TO 104-0053, JAPON
Horaires : du lundi au vendredi, de 08:50 à 16:50
Zone de service : France
Le service client est disponible pendant les heures ouvrables pour fournir une assistance relative aux paiements.